Aseguradoras de salud, invalidez y colectivos

Administre colectivos, resuelva siniestros y acredite un trato equitativo — a escala de asegurado.

Alta de colectivos y facturación colectiva, siniestros de invalidez y salud con inteligencia documental para informes médicos, vistas de servicio a nivel de asegurado, y una monitorización de reclamaciones y conducta que resiste el escrutinio del supervisor.

app.aegisnow.ai/claims

Centro de Seguros Colectivos

En vivo

Asegurados administrados

3.4M

Tasa de STP en siniestros

71%

+9pts

Ciclo medio del siniestro

3,2 d

-1,9 d

Reclamaciones por cada 10.000

1,8

-0,4

Siniestros tramitados por semana, últimas 8 semanas (miles)

Tendencia

AegisNow da servicio a las aseguradoras de salud, invalidez y colectivos con administración de colectivos y asegurados, facturación colectiva con autoservicio para la empresa tomadora, automatización de siniestros con inteligencia documental para informes médicos y detección de fraude, y un Cliente 360 que da a los equipos de servicio y conducta contexto a nivel de asegurado. El tratamiento de datos conforme a HIPAA y la monitorización de reclamaciones y trato justo recorren todo el ciclo de vida.

0%de los documentos médicos procesados automáticamente

La inteligencia documental extrae y clasifica los informes médicos, y reduce la grabación y la revisión manuales.

Resultado ilustrativo basado en capacidades; tus resultados dependerán de tus datos, tu alcance y tu configuración.

La huella de salud y colectivos

Las presiones que definen salud y colectivos

Cada programa de salud y colectivos responde a un conjunto propio de modos de siniestro y de reguladores. AegisNow mapea ambos sobre un único core gobernado, de modo que un solo documento de presentación puede satisfacer varios regímenes.

Tendencia del coste siniestral y coherencia de la resolución a gran volumen

Tratamiento de informes médicos, protección de datos de salud y exposición HIPAA

Tarificación de la renovación de colectivos sobre datos de experiencia desfasados

Errores de alta y de elegibilidad que acaban en disputas de siniestros

Volumen de reclamaciones y escrutinio sobre el trato equitativo

Fraude de proveedores y de asegurados en volúmenes altos de siniestros

Reguladores y regímenes

Mapeado a una única biblioteca de presentaciones

Las obligaciones de cada régimen se mapean automáticamente sobre documentos compartidos, de modo que las evidencias recogidas una sola vez sirven para varios regímenes en una inspección.

  • HIPAA
  • DOI estatales / plazos legales de pago
  • ERISA (planes de empresa)
  • Normas de mercado ACA
  • Prácticas indebidas en la gestión de siniestros
Nuestros peritos eran grabadores de datos con criterio clínico. Ahora los documentos se leen solos, y lo que pagamos es el criterio.
Una aseguradora regional de seguros colectivosDirector de Siniestros y Atención al Asegurado

92%

de los documentos médicos procesados automáticamente

El reto. Una aseguradora de invalidez y salud colectiva grababa a mano los informes médicos y las facturas con volúmenes de siniestros altos, la coherencia de la resolución variaba según el perito, y los desajustes de elegibilidad entre alta, facturación y siniestros afloraban como disputas de asegurados y como un volumen de reclamaciones que el equipo de conducta no lograba adelantar.Con AegisNow. La aseguradora desplegó Smart Claims con inteligencia documental para informes médicos y triaje con IA en la recepción, facturación colectiva conciliada contra la elegibilidad sobre el mismo tejido de datos, y Cliente 360 con flujos de reclamaciones y monitorización de resultados, de modo que los equipos de servicio y de conducta trabajan desde una única vista a nivel de asegurado.

Escenario ilustrativo; la organización se describe solo por sector. Sin nombres, logotipos ni certificaciones inventados.

Preguntas frecuentes

Operaciones de Salud y Colectivos, con claridad

Las preguntas que más hacen los responsables de suscripción, siniestros y finanzas de salud y colectivos.

El triaje con IA clasifica los siniestros en la recepción, la resolución condicionada por umbral de confianza tramita automáticamente la mayoría limpia, y la inteligencia documental extrae informes médicos y facturas de forma automática — de modo que el tiempo del perito se concentra en la minoría compleja.

La documentación médica y los datos del siniestro se tratan bajo controles conformes a HIPAA con acceso basado en roles, y cada acceso y cada decisión quedan en una pista de auditoría a prueba de manipulaciones — de modo que la privacidad y la evidencia de la resolución viven en el mismo registro.

Sí — los colectivos se administran con flujos de elegibilidad y alta, las facturas colectivas se generan por empresa tomadora con detalle a nivel de asegurado, y la conciliación señala los desajustes entre elegibilidad, facturación y siniestros antes de que se conviertan en disputas.

Los estudios de experiencia se ejecutan de forma continua sobre los datos de siniestros del colectivo y alimentan la tarificación de la renovación mediante hipótesis gobernadas — de modo que la propuesta de renovación se apoya en la experiencia actual con una traza defendible.

Las reclamaciones recorren flujos con control de SLA y etiquetado de causa raíz, y la monitorización de resultados sobre el conjunto de asegurados — tasas de rechazo, demoras, recursos estimados — da a los equipos de conducta evidencias en lugar de anécdotas.

Resiliencia creada para salud y colectivos

Ve AegisNow adaptado a tus reguladores, ramos y flujos de salud y colectivos en un entorno real, en una sola sesión.

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