Réception des soumissions et extraction
Les soumissions entrantes deviennent des champs structurés avec une confiance par champ, ceux de faible confiance passant à un humain.
Une soumission arrive sous forme de formulaire ACORD, de courriel de courtier, d'état des valeurs ou d'historique de sinistralité, et la première tâche consiste à la transformer en champs exploitables. L'extraction renvoie chaque champ avec sa valeur, la méthode qui l'a produit et une confiance — et cette confiance sert, elle ne décore pas : les champs sous le seuil sont retenus pour revue plutôt qu'écrits comme s'ils étaient certains.
Les parties extraites sont rapprochées du portefeuille existant plutôt que créées à l'aveugle. Les correspondances candidates sont renvoyées avec leur score, de sorte qu'un opérateur voit pourquoi une soumission a été rattachée à un assuré existant, et une correspondance ambiguë devient une décision que quelqu'un prend, non la fusion silencieuse de deux comptes.
Rien n'est appliqué à une soumission réelle tant qu'un humain ne l'a pas accepté. L'extraction produit une proposition ; l'étape d'application est distincte, contrôlée et auditée. Cette séparation est l'essentiel : une erreur d'extraction devient une suggestion refusée, et non une soumission corrompue qu'il faudra retracer plus tard.
Ce qu'elle fait
- Extraire des champs structurés des documents entrants, chacun avec sa valeur, sa méthode et sa confiance.
- Retenir pour revue les champs de faible confiance au lieu de les écrire comme certains.
- Rapprocher les parties extraites du portefeuille existant et renvoyer les correspondances candidates avec leur score.
- Garder l'extraction comme proposition, avec une étape d'application distincte, contrôlée et auditée.
- Consigner l'exécution d'extraction pour que l'origine d'un champ reste explicable ensuite.
Met en œuvre
- Formulaires de soumission ACORD
- Confiance par champ et provenance de la méthode
- Étape d'application acceptée par un humain
À voir dans le produit
Lancez l'extraction sur une soumission et examinez le résultat avant de l'appliquer : chaque champ porte sa méthode et sa confiance, et la soumission reste inchangée tant que l'étape d'application n'est pas appelée.